Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.yomavoyage.fr est :

Hugo
Auto-entrepreneur — Travel Planner
Adresse : Metz, France
Email : yomavoyage@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, les données personnelles suivantes peuvent être collectées via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Destination souhaitée
  • Message (contenu de la demande)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l'utilisateur remplit et soumet volontairement le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre aux demandes d'information des utilisateurs
  • Proposer un devis personnalisé pour l'organisation de voyage
  • Assurer le suivi de la relation avec le client

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur le consentement de l'utilisateur (article 6.1.a du RGPD), exprimé par la soumission volontaire du formulaire de contact.

L'utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en contactant le responsable du traitement à l'adresse yomavoyage@gmail.com.

5. Durée de conservation

Les données personnelles collectées sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l'utilisateur.

À l'issue de cette période, les données sont supprimées de manière définitive, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à Hugo, en sa qualité de responsable du traitement et de Travel Planner.

Aucune donnée personnelle n'est transmise, vendue ou louée à des tiers. Aucun sous-traitant n'a accès aux données personnelles des utilisateurs.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : yomavoyage@gmail.com

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

8. Cookies et mesure d'audience

Le site www.yomavoyage.fr utilise deux catégories de cookies :

Cookies techniques — strictement nécessaires au fonctionnement du site (cookies de session WordPress). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL.

Cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4) — Le site utilise Google Analytics 4 afin de mesurer la fréquentation et comprendre comment les visiteurs interagissent avec le contenu, à des fins d'amélioration du service. Les données collectées (pages consultées, durée de visite, type d'appareil, provenance géographique approximative) sont agrégées et anonymisées dans la mesure du possible. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ni partagée avec des tiers à cette fin.

Pour vous opposer au suivi par Google Analytics, vous pouvez installer le module de désactivation officiel de Google, ou activer la fonctionnalité « Do Not Track » de votre navigateur.

9. Liens affiliés

Certains liens présents sur ce site peuvent être des liens affiliés. Si vous effectuez une réservation via ces liens, Yoma Voyage peut percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour vous.

Ces partenariats nous permettent de continuer à proposer des conseils et recommandations de qualité, et n'influencent en aucun cas la sélection des prestataires recommandés, qui est exclusivement fondée sur la pertinence et la qualité du service pour le voyageur.

10. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou les changements apportés au fonctionnement du site.

En cas de modification substantielle, la date de mise à jour en bas de cette page sera actualisée. Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page.

11. Contact — Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Hugo — Yoma Voyage
Email : yomavoyage@gmail.com
Adresse : Metz, France

Dernière mise à jour : mai 2026 (ajout mesure d'audience Google Analytics 4)